POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE
INFORMARE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Stimate client,
Compania noastră, în raport de dispozițiile prevederilor Regulamentului UE nr. 2016/679 care privesc protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal și libera circulație a acestora, a înțeles să se alinieze la acesta și să implementeze toate măsurile necesare pentru a se conforma acestor dispoziții, respectând confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și angajându-se să le protejeze prin respectarea prezentei Politici de confidențialitate.
Deoarece știm cât de importantă este viața dumneavoastră personală, în continuare, vă vom prezenta, într-o manieră clară și transparentă, modalitatea în care noi înțelegem să prelucrăm datele cu caracter personal în condiții de siguranță și confidențialitate.
DESCRIEREA COMPANIEI
SC LEENA G. BRAND S.R.L. (în continuare, „Compania„) este o societate care funcționează în conformitate cu legile din România, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J40/2856/2016 având Cod Unic de Înregistrare - CUI – RO 35722099 și care are sediul social în București, șoseaua Viilor, numărul 56, corp C1, sector 5.
PRINCIPII
Informațiile pe care le colectăm de la dumneavoastră, sunt folosite strict pentru a facilita accesul dumneavoastră la produsele noastre prin intermediul site-ului www.leatherweather.shop, și a platformelor on line de facebook https://www.facebook.com/leatherweathershoes/, și a celei de instagram https://www.instagram.com/leatherweather_byligiaflorea/ (prin formularele tip puse la dispoziție pe site) și pentru prelucrarea unor viitoare comenzi și încheierea relației contractuale. Vă asigurăm că toate informațiile puse la dispoziție sunt prelucrate în condiții de confidențialitate și în concordanță cu dispozițiile Regulamentului European cu privire la protecția datelor cu caracter personal.
Deoarece înțelegem cât de importantă este viața privată a copiilor, nu vom colecta datele minorilor, cu excepția situației în care aceștia au peste 16 ani. În situația în care minorul are sub 16 ani, pentru a oferi o protecție adecvată vieții private a minorului și pentru a veni în sprijinul părinților, vom solicita consimțământul titularului răspunderii părintești. Numai în aceste condiții vor fi prelucrate date cu caracter personal ale minorilor.
DATELE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE COLECTĂM
Informațiile pe care le colectăm cu privire la dumneavoastră și modul în care le colectăm pot varia în funcție de produsele și serviciile pe care le utilizați și la care subscrieți, modul în care ați utilizat produsele și serviciile și modul în care ați interacționat cu noi, chiar dacă nu sunteți client, sau ceea ce am obținut de la o terță parte care avea permisiunea de a face schimb de informații cu noi.
Datele cu caracter personal sunt colectate prin intermediul siteului public disponibil, a paginii de facebook precum și a celei de instagram:
Informații pe care le furnizați direct
Modalitatea cea mai frecventă de plasare a unei comenzii în cadrul Companiei noastre este prin intermediul magazinului online, a paginii de facebook, precum și a celei de instagram.
Dacă în urma vizitei pe platformele noastre on line, doriți să achiziționați un produs prin lansarea unei comenzi, vă vom solicita următoarele date cu caracter personal, necesare confirmării comenzii:
Persoană fizică:
-
Nume, prenume, CNP, serie și număr carte de identitate, autoritate emitentă, telefon, e-mail, domiciliu, semnătură.
-
Cont bncar, atunci când pentru o comandă se solicită dovada de plată.
-
Codul de identificare de tip AWB pentru livrarea produsului comandat
-
Nume, prenume, adresă, telefon ale persoanei care primește comanda, în cazul în care aceasta este diferită de cumpărătorul inițial.
Clientul declară expres că datele de contact furnizate îi aparțin (adresa de email, număr de telefon, adresa de livrare) și că vor putea fi folosite de către Leena G. Brand S.R.L. în comunicările sale cu Clientul.
O altă modalitate destul de frecventă de plasare a unei comenzi în cadrul Companiei noastre este prin utilizarea numărului de telefon și a adresei de e-mail puse la dispoziție pe site-ul firmei. La fel ca și în cazul modalității mai sus prezentate, dacă se ajunge la un consens în ceea ce privește oferta urmează a se încheia contractul comercial, fiind furnizate aceleași date cu caracter personal expuse mai sus.
Prin intermediul site-ului nu se pot plasa comenzi online, însă sunt oferite alte servicii care presupun furnizarea de către dumneavoastră a unor date cu caracter personal.
-
”Formularul de contact” - prin care ne puteți contacta pentru obținerea mai multor informații și eventual în vederea unei viitoare colaborări - în acest caz, datele necesare a fi furnizate sunt: nume/telefon/e-mail/localitate.
-
Formularul „Obținere preț” - prin care ne puteți contacta în vederea obținerii unei oferte personalizate de preț în funcție de alegerea dumneavoastră - în acest caz, datele necesare a fi furnizate sunt: nume/adresă/localitate/telefon/e-mail.
-
Formularul „Catalog gratuit” - prin care ne puteți solicita transmiterea unui catalog cu produsele comercializate de către Compania noastră - în acest caz, datele necesare a fi furnizate în vederea unei viitoare colaborări sunt: nume/telefon/e-mail.
-
„Înscriere la newsletter” - pentru a putea vedea ofertele noastre și noile produse comercializate de către Companie - în acest caz, este necesară furnizarea adresei de e-mail.
Toate aceste date ne sunt necesare în vederea procesării și livrării comenzii emise de dumneavoastră. Adresa de email și numărul de telefon ne sunt necesare pentru situațiile în care sunt necesare lămuriri cu privire la comanda plasată.
Menționăm faptul că odată plasată o comandă fermă, Compania întocmește o serie de documente care presupun utilizarea datelor personale furnizate de dumneavoastră :
-
Certificat de garanție - Client persoană fizică - nume/prenume/semnătură.
-
Factură - nume/prenume/adresă/domiciliu/telefon/e-mail.
TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL CĂTRE TERȚI
Livrarea produselor se face de către firme de curierat Fan Courier Expres în funcție de destinația comenzii. Față de specificul obiectului de activitate al Companiei, S.C. FAN CURIER EXPRES S.R.L. are calitatea de Persoană Împuternicită, aceasta asigurând un nivel de protecție cel puțin egal cu cel oferit de Companie.
Compania are încheiat cu firma de curierat un contract în care se prevede că toate expedițiile trebuie să conțină adresa completă (inclusiv, persoana de contact și numărul de telefon) unde se livrează produsele. Contractul prevede și o clauză de confidențialitate a informațiilor și documentelor care intră în posesia părților.
De asemenea, se poate observa de pe site-ul firmei de curierat (www.fancurier.ro) faptul că aceasta are reglementată o politică de confidențialitate, o politică de utilizare cookie-uri și o politică de prelucrare a datelor cu caracter personal. Vă rugăm să consultați și aceste documente.
Datele pe care le transferăm către firma de curierat pentru livrarea produselor comandate de dumneavoastră, în calitate de client, persoană fizică, sunt următoarele: nume/prenume/domiciliu/adresă de livrare/număr de telefon pentru contact.
Toate aceste date ne sunt necesare pentru întocmirea documentelor specifice ce trebuie să însoțească produsele transportate, astfel încât livrarea produselor către dumneavoastră să se realizeze în mod legal, corect și rapid și pentru îndeplinirea obligațiilor ce revin Companiei în baza contractelor comerciale încheiate cu dumneavoastră.
De asemenea, aceste date ne sunt necesare pentru a putea realiza în mod corect și rapid livrarea produselor comandate de către dumneavoastră, astfel încât Compania să poată îndeplini obligațiile asumate.
UTILIZAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL
Scopul prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:
-
procesarea, prelucrarea și livrarea comenzii sau a altei solicitări (spre exemplu, organizarea unui eveniment) emise de dumneavoastră prin intermediul adresei de e-mail puse la dispoziție de către Companie pe site-ul acesteia sau prin intermediul platformelor on line facebook și instagram;
-
furnizarea informațiilor pe care ni le solicitați, atât prin intermediul completării formularelor care se găsesc pe site-ul Companiei, cât și prin transmiterea unui e-mail la adresa Companiei; de asemenea, prin contactarea telefonică a Companiei;
-
informarea dumneavoastră despre noile noastre servicii și produse, sau despre modificările aduse acestora, în urma înscrierii dumneavoastră la Newsletter-ul aflat pe site-ul Companiei;
În situația în care vom identifica și alte scopuri pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, vă vom solicita consimțământul pentru această prelucrare.
Temeiuri legale de prelucrare
Temeiurile legale care stau la baza prelucrării și procesării datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt următoarele:
-
Încheierea sau executarea unui contract și a documentelor/actelor ce rezultă din încheierea contractului cu dumneavoastră - cu titlu de exemplu, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a le procesa, prelucra și a vă livra comanda solicitată de dumneavoastră;
-
Existența unui interes legitim al Companiei- de exemplu, pentru a preveni fraudele sau pentru a menține securitatea serviciilor noastre și/sau îmbunătățirea acestora. Vom face o evaluare strictă în situația în care prelucrarea se va face în acest temei pentru a evita ca interesele noastre să prevaleze intereselor dumneavoastră.
-
Conformarea cu o cerință legală imperativă- spre exemplu, în urma plasării comenzii și achitării contravalorii acesteia, suntem obligați să eliberăm documentul financiar contabil care atestă realizarea plății și încasarea sumei de către noi; în urma montării produselor noastre la adresa menționată de dumneavoastră, suntem obligați să emitem un certificat de garanție pentru produsul achiziționat; pentru livrarea produsului comandat de către dumneavoastră, atât prin intermediul Companiei, cât și prin intermediul curierului sau companiilor de transport, avem obligația întocmirii unui aviz de însoțire a mărfii.
-
Consimțământ- în situația în care prelucrarea nu se întemeiază pe unul dintre temeiurile de mai sus, vă vom solicita consimțământul pentru prelucrarea datelor necesare.
DURATA DE PĂSTRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât este cerut printr-o dispoziție legală sau pentru o perioadă de timp necesară pentru a ne îndeplini obligațiile față de dumneavoastră. Dacă nu există nicio cerință legală, le vom stoca doar atât timp cât este necesar.
Exceptând situația în care legea prevede altfel, de regulă vom prelucra datele dumneavoastră pe perioada existenței unui contract între dumneavoastră și Companie și pe perioada de garanție oferită pentru produsele achiziționate.
Când datele dumneavoastră nu mai sunt necesare pentru prestarea serviciului solicitat, acestea vor fi șterse sau distruse, printr-o metodă adecvată, dacă nu există o prevedere legală care să oblige subscrisa la păstrarea acestora pentru perioade de timp impuse de lege.
TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE DATE
În prezent, Compania nu efectuează transferuri internaționale de date cu caracter personal, datele noastre fiind păstrate doar la locația din România.
PĂSTRAREA ÎN SIGURANȚĂ A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Echipa Leena G. Brand S.R.L, își ia angajamentul față de dumneavoastră să depună toate diligențele pentru ca datele dumneavoastră cu caracter personal să fie în siguranță. Astfel, înțelegem să implementăm măsuri tehnice și fizice de protejare a datelor dumneavoastră cu caracter personal și respectarea în totalitate a Regulamentului UE nr. 2016/679. Prin implementarea acestor măsuri de securitate încercăm să diminuăm și să evităm orice fel de risc cu privire la datele dumneavoastră personale, breșă sau alt tip de incident ce ar putea avea repercursiuni asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Puteți alege să dezvăluiți datele dumneavoastră în anumite moduri cum ar fi plug-in-urile rețelelor de socializare (inclusiv cele oferite de Google, Facebook, etc.). Plug-in-urile rețelelor de socializare și aplicațiile de socializare sunt operate chiar de rețeaua de socializare și respectă condițiile de utilizare și politicile acelor rețele privind protecția datelor și cookie-urile. Trebuie să vă asigurați că aveți cunoștință de acestea.
Menționăm faptul că nu ne asumăm niciun fel de răspundere referitor la orice acces neautorizat, pierdere, dezvăluire sau distrugere care excede controlului nostru. În acest sens, vă rugăm să aveți grijă de datele dumneavoastră cu caracter personal și să aveți în vedere că prin intermediul internetului comunicările nu sunt sigure decât dacă sunt criptate.
DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal - puteți oricând solicita să fiți informat cu privire la modalitatea de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal (articolul 13 și 14 din Regulament);
Dreptul de acces la datele cu caracter personal ce vă aparțin - puteți oricând solicita o copie a datelor cu caracter personal pe care noi le deținem în legătură cu dumneavoastră (articolul 15 din Regulament);
Dreptul de rectificare a datelor cu caracter personal – în cazul în care datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le deținem nu sunt corecte, aveți dreptul să ne contactați în vederea modificării sau actualizării acestora (articolul 16 din Regulament);
Dreptul de ștergere („de a fi uitat„) a datelor cu caracter personal - în anumite situații, aveți dreptul să ne solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe care Compania noastră le deține. Menționăm faptul că urmărim păstrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal doar pe perioada pe care acest lucru este necesar (articolul 17 din Regulament).
Dreptul de a obține restricționarea prelucrării - în cazul în care considerați că datele pe care le deținem cu privire la dumneavoastră sunt incorecte sau considerați că nu ar trebui să prelucrăm datele dumneavoastră, în anumite circumstanțe, veți avea dreptul de a ne cere restricționarea prelucrării (articolul 18 din Regulament);
Dreptul la portabilitatea datelor – puteți în orice moment să ne solicitați să vă descărcăm, într-un format solicitat, datele cu caracter personal pe care le deținem în legătură cu dumneavoastră (articolul 20 din Regulament);
Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor cu caracter personal – în anumite situații, aveți dreptul de a vă opune la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, însă acest lucru poate afecta posibilitatea utilizării unor servicii (articolul 21 din Regulament).
Dreptul de a vă adresa autorităților competente – aveți dreptul de a vă adresa Autorității Naționale De Supraveghere, cu privire la orice nemulțumire pe care o aveți în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal, la adresa de email www.dataprotection.ro (articolul 77 din Regulament).
Dreptul de a vă adresa justiției - în cazul în care s-au constatat încălcări ale legislației în materie va puteți adresa organelor judiciare (articolele 78 – 79 din Regulament).
Pentru exercitarea acestor drepturi vă rugăm să ne contactați în conformitate cu secțiunea „MODALITATEA DE CONTACT„ prevăzută în prezenta informare.
MODALITATEA DE CONTACT
Pentru a ne trimite întrebări sau comentarii legate de Politica noastră de confidențialitate și practicile noastre de confidențialitate, precum și dacă aveți orice solicitare privind drepturile dumneavoastră conform Regulamentului UE nr. 2016/679 și modul în care acestea sunt utilizate de către Companie, vă rugăm să ne contactați prin transmiterea unei solicitări scrise la următoarele adrese de e-mail:
Echipa
Leena G. Brand S.R.L.